【重要】電話受付開始時間の変更と定期・予防接種等以外の受付制限について

2024.02.10

2023年以降、外来が非常に混雑し、受付開始時点で2時間を超える待ち時間が発生することが多発しています。

受付窓口での直接対応はこれまで通り　朝は8：15から　夕は17：15からですが、

電話対応については、朝は8：30から　夕は17：30からに変更となっております。

これ以前にお電話を頂いても対応できませんのでご了承下さい。また、受付開始よりしばらくも、受付は大変混雑することが多くなっており、電話がつながりにくくなっております。ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

基本的にかぜ症状を伴う患者様については電話で受付とさせていただき、検査・診察まで自宅もしくは車待機をお願いしています。スペースが限られておりますので、院内でお待ちいただくスペースを確保できない場合があります。やむおえずお外でお待ちいただくことがありますので、車以外で来院の方はあらかじめご了承いただきますようお願いいたします。受付は先着順となります。当院で対応可能な範囲をこえる患者様が受付をされた場合、それ以降は電話受付の場合も直接来院の場合もいずれも対応できないことがあります。（受付開始時間より３０分程度で対応不能のためお断りすることもあります。）

例外的に、予防接種で事前にご連絡を頂いていた方、来院をお願いしていた方、定期のお薬や検査で受診の方、検査結果のために来院された方などは受付をいたします。該当する患者様は遠慮なく来院下さい。

全ての皆様の受診希望をお受けすることができず大変恐縮ではございますが、ご理解の程、よろしくお願い致します。